Nội dung bài viết
Những điều cần làm để khắc phục ngay khi tivi không kết nối được Internet:
1. Kiểm tra modem Internet:
Khi thấy dấu X giữa tivi và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem. Lúc này, các thao tác cần thực hiện là:
- Kiểm tra các dây kết nối modem, xem dây đã được gắn chặt hay chưa.
- Rút dây nguồn modem internet và để yên trong vòng 1 phút, sau đó bật modem lại.
- Kết nối lại mạng cho tivi.
Nếu tivi đã được kết nối nhưng vẫn chưa vào mạng được, cần chuyển qua bước 2.
Nếu vẫn chưa kết nối được, bận nên dùng các thiết bị khác để kiểm tra xem mạng internet có kết nối được không. Khi các thiết bị khác vẫn không thể kết nối được thì có lẽ, đường truyền mạng đã gặp các vấn đề. Lúc này bạn cần thông báo với các nhà mạng để được sửa chữa. Khi các thiết bị khác kết nối, chỉ có tivi là không thể kết nối, lúc này nên chuyển sang bước 3.
2. Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không.
Nếu tivi xuất hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì cần tiến hành cài đặt lại địa chỉ IP theo các bước như sau:
3. Khôi phục cài đặt gốc của tivi và thực hiện lại các thao tác trên.
Nếu bạn đã làm theo chỉ dẫn, nhưng vẫn không thể kết nối mang, lúc này hãy điện cho DIVUVI VIỆT NAM để được hỗ trợ bạn nhé!